אמנת שירות

כיוון שצברנו ניסיון רב בניהול מגוון סוגים של לקוחות, במגוון שפות, על גבי מגוון יבשות, פיתחנו סט של ערכים בהם אנו מאמינים ועל פיהם אנו עובדים.

אנו מבטיחים ללקוחותינו רמה מסויימת של שירות המפורטת להלן:

אנחנו מאמינים…

  • בתכנון מראש של הפעילות וחשיבה קדימה
  • בכך שלקוח צריך להרגיש שקט נפשי כשהוא סומך עלינו ומטיל בידינו את האחריות על השיווק המקוון
  • בכך שכל תוכן שאנו מפיקים תחת ידינו יהיה בעל ערך לקהל היעד. אנו מחויבים לרמה גבוהה של תכנים
  • שעיצובים צריכים להיות כמה שיותר ממירים (ולא כמה שיותר מוצאים-חן בעיני הלקוח). אנו מחויבים לרמה גבוהה של עיצוב אשר מייצר את מירב ההמרות עבור לקוחותינו
  • שאופן הפעילות במקומות שאינם בשליטת המותג (פורומים, בלוגים, תגובות) צריך להציג את מותג הלקוח באור חיובי וכייצרן ערך. אנו מחויבים לפעול כאילו אנו מנהלי השיווק של המותג
  • בדיווח אמיתי ואובייקטיבי ללא קשר לתוצאות. אנו מחויבים לדווח תמיד אמת ללקוח
  • במענה מהיר ללקוח ותגובה מהירה לכל בקשה
  • שלקוח שמבין טוב יותר את הנתונים השיווקיים – יוכל לתרגם אותם טוב יותר לפעולות עסקיות. אנו מחויבים לסייע ללקוחות שלנו להבין בדיוק מה אנו עושים עבורם ומה הם יכולים להפיק מכך
  • בכך שאם נציע ללקוחותינו אך ורק שירותים שהם באמת צריכים – הם יעריכו זאת
  • בכך שהלקוח צריך לסמוך עלינו בתחומי העיסוק שלנו. אנו מחויבים לספק ייעוץ מקצועי במטרה למקסם המרות
  • בכך שהחזר גבוהה על ההשקעה בשיווק מקוון משיגים על ידי שימוש בפלטפורמות מוכחות. אנו מחויבים לספק פתרונות על גבי פלטפורמות אשר הוכיחו החזר השקעה גבוהה
  • בעבודה עם ספקים שהם שותפים טובים לאורך זמן, אשר מסייעים לנו להעניק שירות טוב יותר ללקוחותינו. אנו מחויבים לבחירת ספקים מצוינים בלבד

אנו עובדים בשיתוף פעולה עם הספקים הבאים:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkdin
  • YouTube
  • Google
  • Icontact
  • Rakspace
  • WordPress
  • PHP
  • W3C

אנו עובדים על גבי שרתי ענן מאובטחים ומציעים חתימת אבטחה של חברת Verisign בטכנולוגיית SSL.

אנו מתחייבים לפעול על פי מערכת ערכים זו ועל פי אמונות אלו ללא אפליה בין לקוחותינו בכדי להבטיח 100% שביעות רצון בכל פעילות שאנו מבצעים.
100-guar

במידה וסט הערכים שלכם תואם לשלנו, לחצו כאן וקראו אודות השירותים שאנו מספקים.